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订单常见问题 乐乐动体育手机版 乐动体育手机版,乐动体育app,乐动pt手机客户端登录
  • 1、如何在平台中下单?
    1)点击下单,选择商品类别和服务类别;
    2)添加商品;
    3)填写地址、联系人和电话;
    4)选择预约上门时间和填写报价,等待乐动体育手机版接单;
    5)付款,坐等乐动体育手机版上门服务;
    6)验收服务并付款;
    2、下单时,可以手动添加地址吗?
    可以的,点击手动添加按钮,选择省市区,然后填写详细地址(地址填写的越详细,乐动体育手机版上门服务时间便越快);
    3、什么是工程单?
    您是企业用户,当您的需求较复杂时,普通订单满足不了您的需求,即可下工程单,直接上传工程清单附件和平面图附件,乐乐动体育手机版轻松帮您解决所有问题;
    4、如何下工程单?
    点击工程单,选择新增工程单,填写客户地址、预计服务时间、联系人姓名、联系人电话、备注和上传工程清单或平面图:
    5、如何查看工程单的进度?
    进入您需要查看进度的工程单详情,在里面查看跟踪信息;
    6、可以取消订单吗?
    在您支付托管费用之前是可以取消订单的;
    7、如何支付订单?
    在订单列表中点击付款即可选择相应的支付方式进行支付;
    8、可以指定乐动体育手机版进行服务吗?
    可以,在乐动体育手机版收藏页面选择相应的乐动体育手机版点击直接雇佣,即为制定该乐动体育手机版服务;
    9、可以自己报价吗?如何报价?
    可以的,在填写订单的时候,服务模式您可以选择乐动体育手机版报价或我来报价,选择我来报价即为自己报价,输入价格,点击完成订单便可等待乐动体育手机版接单了;选择乐动体育手机版报价,点击完成订单,系统会将订单发送给乐动体育手机版,乐动体育手机版填写价格,如果您对乐动体育手机版的报价满意即可付款等待乐动体育手机版上门服务,如果您不满意乐动体育手机版的报价,系统将会选择其他的乐动体育手机版进行报价,直到您满意为止;
    10、乐动体育手机版报价太夸张怎么办?
    乐乐动体育手机版有报价标准,每一类商品有一定范围内的价格标准,超过标准的报价乐动体育手机版是不能抢到单的,且我们会过滤所有抢单乐动体育手机版的报价,最终选择最优惠的价格给到您。
    11、已经雇佣的乐动体育手机版可以更换吗?
    乐动体育手机版一旦开始服务,便不能更换,如果您对乐动体育手机版的服务有疑惑的可以联系客服400-642-5488,我们会给您一个最好的答复;
    12、订单可以取消吗?取消后可以恢复吗?
    在您支付托管费用之前是可以取消订单的,订单一旦取消即交易关闭,是不能恢复订单的;
    13、没有点击取消订单,订单为何自己取消了?
    1 指定乐动体育手机版下单时,订单3天内未获得指定乐动体育手机版报价,系统自动关闭订单;
    2 单时服务模式选择乐动体育手机版报价,3天内未获得乐动体育手机版报价,系统自动关闭订单;
    3 乐动体育手机版接单后,3天内未支付服务担保金,系统自动关闭订单;
    14、发现订单无缘无故异常怎么办?
    如果您发现您的订单状态不对或异常,可直接联系客服400-642-5488,我们会给您一个最好的答复;
    15、什么是点工单?
    如果您需要乐动体育手机版干的活很杂,平台里的选项不能满足您的下单内容,即可下点工,包一个或几个乐动体育手机版几天为您完成服务;
    16、如何下点工单?
    现在点工单只支持微信下单,您可以关注乐乐动体育手机版微信公众号下点工单;
    17、如何对乐动体育手机版进行点评?
    完成订单后,您可以对乐动体育手机版进行点评,在订单详情中点击点评即可;
    18、如何进行申诉?
    乐动体育手机版完成服务后,如果对乐动体育手机版的服务有疑问,可点击完成服务按钮后选择我要申诉进行申诉;
    19、有的申诉都会有回复的吗?
    是的,我们的客服一定会联系您并对您的申诉进行回复;
    20、什么情况下可以进行退款?
    乐动体育手机版完成服务后,如果对乐动体育手机版的服务有疑问,可点击完成服务按钮后选择我要申诉,申诉原因选择商品破损或零件缺失,填写退款金额,客服会在三个工作日内对您进行回复;
    21、如果实际乐动体育手机版工作量与订单描述不符怎么办?
    乐动体育手机版点击议价,用户付款后,乐动体育手机版可以继续服务。
    22、乐乐动体育手机版违规行为处罚机制:
    说明:乐动体育手机版违规行为根据严重程度分别为:A、B、C、D四个等级。
    违规行为的判断以网站的最终实际调查结果为准
    A级违规行为:永久封号
    B级违规行为:禁止接单1个月
    C级违规行为:禁止接单15天
    D级违规行为:禁止接单7天
    累计违规3次以上将永久封号!!
    服务前
    ? ?乐动体育手机版引导用户线下交易 A~B
    ? ?恶意报价 B~D
    ? ?手机联系不上 C~D
    ? ?没有预约客户 D
    服务中?
    ? ?确定雇佣关系后拒接提供服务 A~B
    ? ?服务态度恶劣(如威胁) B
    ? ?与客户发生争吵 B
    ? ?服务中途要求加价 B
    ? ?评论商品 B
    ? ?向客户收取额外费用 B
    ? ?安装过程中造成损失推卸责任 B~C
    ? ?没有按时上门服务 B~C
    ? ?因服务问题导致客户不满意 C
    ? ?让客户帮忙 D
    ? ?直接与客户要钱 D
    服务后
    ? ?没有给客户填写服务签收单 D
    ? ?订单状态没有实时更新 D
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